検索エンジンを利用するユーザーの検索意図は、大きく3つのクエリ(検索キーワードの種類)に分類されます。その中でも、「ナビゲーションクエリ」は、特定のウェブサイトやブランドを探す目的で検索されるクエリです。
企業のWebマーケティングやSEO対策において、ナビゲーションクエリの特性を理解し、適切に対応することは、ブランド認知やコンバージョン向上に役立ちます。本記事では、ナビゲーションクエリの特徴や、SEO対策、マーケティング活用方法について詳しく解説します。
目次
ナビゲーションクエリとは?
ナビゲーションクエリの定義
ナビゲーションクエリ(Navigational Query)とは、ユーザーが特定のブランド、企業、ウェブサイト、サービスにアクセスするために検索するクエリのことを指します。例えば、以下のような検索が該当します。
- 「Amazon」
- 「YouTube ログイン」
- 「楽天市場 セール」
- 「ChatGPT 使い方」
- 「マクドナルド メニュー」
ナビゲーションクエリを検索するユーザーは、すでに目的のブランドやサービスを知っており、その公式サイトや関連ページにアクセスするために検索を行います。そのため、検索結果の1位に公式サイトが表示されることがほとんどです。
ナビゲーションクエリと他のクエリの違い
検索クエリは、大きく以下の3種類に分類されます。
クエリの種類 | 目的 | 例 |
---|---|---|
情報収集型クエリ | 知識を得る | 「SEO対策とは?」、「筋トレの効果」 |
比較・検討型クエリ | 複数の選択肢を比較する | 「おすすめのノートパソコン」 |
取引型クエリ | 商品やサービスを購入・契約する | 「MacBook Air 価格」、「ジム 近く」 |
ナビゲーションクエリ | 特定のブランド・サイトにアクセスする | 「Apple 公式サイト」、「Netflix ログイン」 |
ナビゲーションクエリは、他のクエリとは異なり、ユーザーがすでに目的のブランドやサイトを認知している点が特徴です。そのため、検索結果には公式サイトや公式SNSアカウントが上位表示されることがほとんどです。
ナビゲーションクエリのSEO対策
ナビゲーションクエリのSEO対策は、基本的に「公式サイトが検索結果の1位を獲得し続けること」が最重要です。競合サイトや類似サイト、さらには詐欺サイトが上位表示されると、ブランドイメージやコンバージョンに悪影響を及ぼす可能性があります。
公式サイトのSEOを最適化する
- タイトルタグにブランド名を入れる(例:「Apple公式サイト – 最新のMac & iPhone」)
- メタディスクリプションにサイトの概要を明記する(例:「Apple公式サイト。最新のiPhone、Mac、アクセサリーを購入できます。」)
- 構造化データを活用し、検索結果にロゴやパンくずリストを表示する
公式サイトの信頼性を高める
- SSL化(https化)を行い、サイトの安全性を向上
- Googleビジネスプロフィールを活用し、ローカル検索対策を行う
- SNSアカウントと連携し、公式情報を統一的に発信する
ブランドの指名検索を増やす施策
- SNSやYouTubeでブランドの認知度を高める
- プレスリリースやメディア露出を増やし、ブランドの知名度を向上
- 口コミやレビューを促進し、ポジティブな評価を増やす
ナビゲーションクエリを活用したマーケティング戦略
検索広告を活用する(ブランド防衛)
ナビゲーションクエリでは、競合企業がGoogle広告を出稿し、自社ブランドの検索結果に割り込むことがあります。このような状況を防ぐために、自社でも指名検索広告を活用することが推奨されます。
- 「ブランド名 + 公式」などのキーワードで広告を出稿
- 公式サイトの魅力や特典を広告文に明記
- 競合に流れる可能性を減らすため、検索1位を確保する
商標登録されたキーワードと広告の注意点
Google広告では、商標登録されたキーワードを広告の「キーワード」として登録すること自体は問題ありません。しかし、広告文に商標登録されたキーワードを含めると、違反になる可能性があるため注意が必要です。
- 競合が自社の商標キーワードを「キーワード」として登録することは可能(インテントマッチによって広告が表示される場合もある)
- ただし、広告文内に商標登録キーワードを含めると、ポリシー違反になる可能性がある
- 競合が商標を使って広告を出している場合、Googleに申し立てを行うことが可能
リターゲティング広告でリピーターを増やす
ナビゲーションクエリを検索するユーザーは、すでにブランドを認知しているため、リターゲティング広告を活用し、リピーターとして定着させることが有効です。
- 過去に訪問したユーザーに特典付き広告を配信
- メールマーケティングやSNSと組み合わせてエンゲージメントを高める
まとめ
ナビゲーションクエリは、特定のブランドやサイトにアクセスする目的で検索されるクエリです。適切なSEO対策を行い、公式サイトが確実に1位に表示されるようにすることが重要です。
- 公式サイトのSEOを最適化し、検索上位を維持する
- ブランドの認知度を高め、指名検索を増やす施策を行う
- 検索広告を活用し、競合が自社ブランドで広告を出すのを防ぐ
- 商標登録されたキーワードを広告で適切に取り扱い、ポリシー違反を避ける
これらの施策を実施し、ナビゲーションクエリを最大限に活用しましょう。
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