キャッチコピーの改善方法！具体的な改善ステップとポイントを解説

WEBサイトのトップページは、訪問者にとってその企業やサービスの「顔」とも言える存在です。

その中でもキャッチコピーは、たった数秒で訪問者を惹きつけ、興味を抱かせる重要な役割を担っています。魅力的なキャッチコピーを作り上げることで、サイト全体の効果を最大限に引き出し、問い合わせや売上の向上につながります。

本記事では、売上アップに直結するキャッチコピーの作成方法と成功事例を詳しく解説します。

キャッチコピーの重要性

キャッチコピーは、WEBサイトに訪問した方が最初に目にするメッセージです。これは、訪問者の第一印象を決める重要な要素であり、売上に直接に影響します。

「3秒ルール」により、訪問者はわずか3秒でそのサイトに残るか離れるかを判断しています。このため、WEBサイトのファーストビューには、的確なメッセージを伝えるキャッチコピーを配置する必要があります。

ファーストビューでサイトを離脱するユーザーの割合（直帰率）は、ランディングページで70％以上、コーポレートサイトで50％ほどというデータもあります。

良いキャッチコピーの条件

良いキャッチコピーには以下の条件が必要です。下記にそのポイントを整理しました。

簡潔さ

短くわかりやすい言葉で伝える。

例：「世界最速の配達サービス」ではなく、「最短1時間でお届け！」と具体的なスピードを示す。

顧客目線

会社側の部分ではなく、訪問者が抱える悩みやニーズに光を当てる。

例：「高品質な保険商品」ではなく、「予想外の出費からあなたを守ります」と顧客の不安を解消する。

独自性

他社との違いを明確にするメッセージ。

例：「おいしいパン」ではなく、「朝焼き立ての香りをそのままに、自宅までお届け」とユニークな体験を伝える。

行動を促す

例えば「今すぐお問い合わせを！」といった値段なアクションを促す。

例：「お気軽にお問い合わせください」ではなく、「30秒で無料診断スタート！」と具体的な行動を提示。

成功するキャッチコピーの事例

事例1：BtoB企業の問い合わせ数が3倍に増加

製造業向けの高性能機械部品を販売する中堅BtoB企業（従業員数約200人、年商20億円）では、トップページのキャッチコピーを「製品の詳細」から「解決できる課題」に焦点を当てたメッセージに変更しました。 例えば、「高性能機械部品」をアピールする代わりに、「機械のダウンタイムを50％削減」と具体的なメリットを訴求しました。その結果、訪問者の興味を引きつけることに成功し、1ヶ月でお問い合わせ件数が従来の3倍に増加しました。また、成約率も向上し、売上が前年比120％を達成しました。

事例2：ECサイトのCVRが大幅に改善

ファッション小物を扱う中小規模のECサイト（従業員数10名、年商1億円）では、キャッチコピーを「安さ強調型」から「感情訴求型」に切り替えました。 「格安商品多数！」という文言を、「日常にちょっとした幸せを届けます」というコピーに変更し、商品の価値や利用シーンを強調しました。また、顧客レビューを引用し、信頼感を与えるメッセージを追加。これによりCVR（コンバージョン率）が40％向上し、売上が急増しました。

キャッチコピーを作る３つのステップ

STEP01:ターゲット・ペルソナを明確化

キャッチコピーを効果的に作るには、まずターゲットとなる顧客層を具体的に定義します。

年齢、性別、職業、ライフスタイル、悩みやニーズなどを明確にし、それを元に理想的な顧客像（ペルソナ）を設定します。例えば、20代の若者をターゲットにする場合は、「時間のない現代人が手軽に楽しめる」などの価値観を訴求するコピーが効果的です。

WEBサイトのペルソナを決める上で重要な5つの質問と設定例

STEP02:ベネフィットを強調

顧客がその商品やサービスを利用することで得られる具体的なメリットをキャッチコピーに含めます。

「高品質」や「低価格」といった一般的な表現ではなく、「〇〇で年間50,000円節約」といった具体性を持たせることで、訪問者の関心を引きやすくなります。

STEP03:強い動詞を使う

行動や結果を連想させる力強い言葉を選びます。

「解決」「成功」「成長」など、ポジティブな変化を連想させる言葉を活用すると、訪問者に「この商品が自分に役立つ」という期待感を抱かせることができます。例えば、「〇〇で人生を変える」や「簡単に始められる〇〇」といったメッセージが効果的です。

キャッチコピー改善とサイトリニューアルの相乗効果

キャッチコピーとデザインの連携によるブランドイメージの向上

魅力的なキャッチコピーをサイトデザインと連携させることで、訪問者に強いブランドイメージを植え付けることができます。例えば、コピーの内容に合わせて色やフォントを工夫し、視覚的な一貫性を持たせることで、訪問者が直感的にブランドの価値を理解しやすくなります。

SEO対策と組み合わせたコンバージョンアップの事例

SEOを考慮したキャッチコピーを作成することで、検索エンジンからの流入を増加させるだけでなく、訪問者の行動を促すことが可能です。具体的には、ターゲットキーワードを自然に取り入れたコピーを使用し、ランディングページでのエンゲージメントを高める事例が多くあります。

リニューアルにより、訪問者の動線を最適化する重要性

サイト全体をリニューアルし、キャッチコピーと訪問者の行動動線を最適化することで、ページの離脱率を下げ、滞在時間を延ばすことができます。具体的な例として、トップページに目を引くコピーを配置し、その下に明確な次のステップ（例えば「サービス内容を見る」など）を設定することで、よりスムーズなユーザー体験を提供します。

キャッチコピー改善を成功させるポイント

テストと検証（A/Bテストの活用）

A/Bテストを用いて異なるキャッチコピーを比較検証することで、最も効果的なメッセージを見極めることができます。

例えば、CTA（Call To Action）のフレーズやコピーの長さを変えてテストを行うと、どの要素がコンバージョンに貢献しているのかが明確になります。

お客様の声を活用する

実際のお客様から得られるフィードバックやレビューを参考にすることで、説得力のあるキャッチコピーを作成できます。

アンケートを取るなどしてお客様がどのようなポイントで満足しているかを反映させることで、訪問者にも信頼感を与えることができます。

プロに依頼することで得られる視点の価値

キャッチコピー作成の専門家に依頼することで、自社では気付けなかった新しい視点やアイデアを取り入れることができます。特に競合他社との差別化を図るためのユニークな切り口を提案してもらえることが期待できます。

株式会社シーズ・クリエイトは、多くの企業のキャッチコピー作成を支援してきた実績を持つプロフェッショナル集団です。独自のマーケティングノウハウを活用し、貴社に最適なキャッチコピーを提供します。ぜひ、お問い合わせいただき、キャッチコピーの力で売上アップを目指しましょう。

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